MI RELATO ES BREVE Y CONCISO, COMO LA INESPERADA COMUNICACIÓN DE ASISA, UNA DE LAS COMPAÑÍAS DE ASISTENCIA SANITARIA PRIVADA DE NUESTRO PAÍS. TUVE UN HIJO EN UN HOSPITAL PÚBLICO EN SEPTIEMBRE DE 2007 Y LA EXPERIENCIA FUE BASTANTE TRAUMÁTICA. INGRESÓ MI MUJER A LAS 18:00 HORAS Y ALUMBRÓ A LA CRIATURA A LAS 19:00 DEL DÍA SIGUIENTE CON FÓRCEPS Y ENTRE ENORMES GRITOS PROVOCADOS POR LOS DOLORES QUE DESDE POR LA MAÑANA NO HABÍA PODIDO EVITAR NI LA EPIDURAL. LA MADRE RESULTÓ AGOTADA Y, TRAS TRES TRANSFUSIONES DE SANGRE QUE CONSIGUIERON REANIMARLA Y CASI UNA SEMANA INGRESADA, PUDO SALIR A FLOTE. EL NIÑO ESTUVO TRES DÍAS EN OBSERVACIÓN CON UN TRATAMIENTO INTRAVENOSO PARA CORREGIR LA HIPOGLUCEMIA CON LA QUE NACIÓ.
DESPUÉS DE ESTE CALVARIO (SOBRE TODO PARA UNOS INEXPERTOS EN LA MATERIA -ES NUESTRO PRIMER HIJO-), CUANDO POR FIN LLEGUÉ A CASA CON MI MUJER RECUPERADA Y LA HIPOGLUCEMIA DE MI HIJO CORREGIDA, PENSÉ SERIAMENTE EN PAGAR PARA AMBOS UNA COMPAÑÍA PRIVADA DE ASISTENCIA MÉDICA POR VARIAS RAZONES: EL RESTO DE MI FAMILIA ES MUTUALISTA DE ASISA HACE AÑOS Y CONOCEN MUY BIEN EL CUADRO MÉDICO DE LA COMPAÑÍA, LA CLÍNICA ESTÁ MÁS CERCA DE MI DOMICILIO QUE LA SEGURIDAD SOCIAL Y EL PASEO HASTA ELLA ES ESPACIOSO Y MUY AGRADABLE ATRAVESANDO UN PRECIOSO PARQUE, LAS INSTALACIONES SON MODERNAS Y CONFORTABLES, EL TRATO ES AMABLE, DEDICADO Y PROFESIONAL COMO EN LA SANIDAD PÚBLICA Y LOS TIEMPOS DE ESPERA PARA QUE LOS ESPECIALISTAS TE ATIENDAN SON MUY REDUCIDOS.
PUES BIEN, DI DE ALTA UNA PÓLIZA PARA LOS DOS Y HE SATISFECHO DE FORMA BIMENSUAL Y PUNTUALMENTE TODAS LAS CUOTAS MÁS LAS CONSULTAS REALIZADAS CON LOS DISTINTOS ESPECIALISTAS QUE EN CADA MOMENTO HAN IDO REQUIRIENDO. ESTÁBAMOS MUY CONTENTOS Y EL ESFUERZO ECONÓMICO ME MERECÍA LA PENA CUANDO, SIN SABER POR QUÉ, RECIBO UN BUROFAX DE ASISA EN MI DOMICILIO OPONIÉNDOSE A LA PRÓRROGA DE MI CONTRATO DE FORMA ABSOLUTAMENTE UNILATERAL Y SIN DAR EXPLICACIÓN DE NINGUNA CLASE. EL DOCUMENTO VIENE SIGNADO POR CARLOS GALÍNDEZ VALIENTE DEL DEPARTAMENTO DE PÓLIZAS Y YO LE PREGUNTO A ESTE SEÑOR O A QUIEN TENGA COMPETENCIA SI NO LE PARECERÍA MÁS CORRECTO EXPONER LOS MOTIVOS QUE LE HAN LLEVADO A EXPULSAR CON UNA COMUNICACIÓN TAN AUSTERA A UN ASEGURADO QUE PAGABA RELIGIOSAMENTE SUS RECIBOS Y QUE HA MOSTRADO UNA ACTITUD RESPETUOSA Y AGRADECIDA HASTA QUE NOS HA ECHADO DE SU COMPAÑÍA SIN DAR UNA SOLA RAZÓN. ES UN TRATO IMPROPIO HACIA LOS ASEGURADOS DE UNA SOCIEDAD "LÍDER" COMO LA SUYA Y QUE DEGRADA SU IMAGEN Y, LO QUE ES PEOR, LA DE MUCHOS BUENOS PROFESIONALES QUE TIENEN TRABAJANDO PARA USTEDES.
EN MI FAMILIA YA SE HAN DADO DE ALTA EN OTRA ASEGURADORA AL ENTERARSE DE LA FORMA VEJATORIA QUE ASISA HA EMPLEADO CON NOSOTROS PARA ECHARNOS Y, A TRAVÉS DE ESTE ESCRITO ESPERO QUE, TANTOS LOS USUARIOS DE ASISA COMO LOS QUE ESTÉN BUSCANDO UN SEGURO MÉDICO PRIVADO, HAGAN UN BUEN ESTUDIO DE MERCADO ANTES DE CONTRATAR UNA PÓLIZA EN EL QUE AL MENOS SE ASEGUREN DE QUE SIN CAUSA JUSTIFICADA NO TE PUEDAN EXPULSAR CON UNA ESCUETA, SECA E IMPERATIVA CARTA DE DESAHUCIO.
